InfoSmartCity | Faq
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Faq

Acquisto di InfoSmartCity

Come posso acquistare InfoSmartCity?

L’acquisto di InfoSmartCity per una Pubblica Amministrazione è possibile tramite il portale MEPA (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione).

Servizi di InfoSmartCity

Quali servizi comprende la piattaforma InfoSmartCity?

La piattaforma InfoSmartCity consente di:
– Inviare comunicazioni di pubblica utilità o di protezione civile ai cittadini, in tempo reale o in maniera programmata;
– Gestire i Punti di Interesse, ovvero tutti quei punti che possono avere una certa rilevanza per l’utente, fermate degli autobus, parcheggi, aeroporti, stazioni ferroviarie, siti turistici e molti altri.

Quante persone possono gestire la piattaforma?

Possono accedere tutte le persone autorizzate, munite di opportune credenziali di accesso.

Posso sapere quante persone scaricano l’app?

L’amministrazione comunale può visualizzare nella piattaforma l’informazione del numero di utenti che hanno scaricato l’app per il Comune di riferimento.

InfoSmartCity è adatto a comuni di ogni dimensione?

Sono presenti all’interno del MEPA servizi personalizzati, in base alla dimensione del Comune, senza alcun limite.

Assistenza e supporto

Ho dimenticato le mie credenziali, come posso recuperarle?

Nella pagina di Login della piattaforma è presente il link per il recupero della password.

Se ho problemi con la Piattaforma chi posso contattare?

Sulla piattaforma è presente una apposita sezione di Help online.

Se ho bisogno di una demo chi posso contattare?

Sul sito infosmartcity.it è presente una sezione Contatti per chiedere eventuali dimostrazioni.

Contratto

Quanto dura il contratto?

La durata contrattuale e il costo specifico per ogni servizio sono presenti all’interno del portale MEPA.